PALERMO (ITALPRESS) – Dal primo gennaio AMG Energia attiverà provvisoriamente un nuovo numero, lo 02 94154281, per le segnalazioni di guasti sugli impianti di pubblica illuminazione, sui semafori e sugli altri impianti tecnologici degli edifici comunali e scolastici di Palermo: impianti elettrici interni, di climatizzazione, videocontrollo, antintrusione, antincendio. Il vecchio numero verde 800661199 che finora ha raccolto le segnalazioni dall’1 gennaio 2025 non sarà più in funzione.
Lo 02 94154281, si legge in una nota, è un numero provvisorio che verrà utilizzato per un periodo di transizione di circa un mese fino a quando non sarà attivo un numero verde unico per le segnalazioni di pronto intervento gas e per i guasti agli impianti di pubblica illuminazione e agli altri impianti tecnologici che sarà l’800136136: si tratta del numero verde finora dedicato alle segnalazioni relative a problemi della rete di distribuzione metano che dai primi di febbraio raccoglierà anche le segnalazioni di pubblica illuminazione e degli altri impianti del Comune di Palermo.
“La scelta di unificare il numero verde – sottolinea il presidente, Francesco Scoma – segue un criterio di razionalizzazione organizzativa e di costi, mettendo sempre in primo piano efficienza ed efficacia del servizio che continuerà ad avere per la gestione delle segnalazioni elevati standard tecnici e qualitativi”.
Da febbraio 2025, infatti, sottolinea la nota, il numero verde 800136136 funzionerà in modo da distinguere e gestire in maniera differente le chiamate relative ai diversi servizi. In particolare per la gestione delle segnalazioni relative al servizio di distribuzione gas – dalle fughe di gas al malfunzionamento dei misuratori – le prescrizioni e gli standard che continuerà a rispettare il servizio sono quelli fissati dall’ARERA (Autorità di regolazione per energia, reti e ambiente) l’Authority nazionale di settore.
Intanto, dal primo di gennaio 2025 per segnalare guasti degli impianti di illuminazione, dei semafori e degli altri impianti tecnologici il numero provvisorio 02 94154281 sostituirà il vecchio numero verde 800661199: sarà in funzione tutti i giorni dalle ore 7 alle ore 24. Successivamente un risponditore automatico fornirà le indicazioni per comunicare eventuali segnalazioni urgenti alle forze dell’ordine che contatteranno i tecnici reperibili della società, conclude la nota.
– foto ufficio stampa AMG Energia, il presidente Francesco Scoma –
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